Vous venez d’avoir un accident. Le cœur qui bat, et déjà une question : qu’est-ce que je fais maintenant ? Les premières minutes comptent — pour votre sécurité, et pour votre dossier. Voici quoi faire, dans l’ordre, après un accident de voiture.

Sur place : sécurisez d’abord

Avant tout, mettez-vous en sécurité : gilet jaune, triangle, warnings, et écartez-vous de la circulation. Vérifiez s’il y a des blessés — au moindre doute, appelez le 112. Ne déplacez les véhicules qu’après avoir photographié leur position, si c’est sans danger et s’il n’y a pas de blessé grave.

Constatez : photos et constat amiable

Prenez des photos : position des véhicules, dégâts, plaques, environnement. Puis remplissez le constat amiable avec l’autre conducteur : circonstances, croquis, signatures. Une fois que vous avez signé, personne ne peut plus le modifier : prenez le temps de bien le remplir.

Bien remplir le constat : les pièges

Cochez précisément les cases « circonstances » : c’est ce qui détermine les responsabilités.
Faites un croquis clair, avec le sens de circulation.
Notez bien les coordonnées et l’assurance des deux parties.
En cas de désaccord, ne signez pas sans inscrire vos réserves.
Notre guide détaillé : constat amiable, remplir chaque case sans se tromper.

Déclarez à votre assurance (5 jours ouvrés)

Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un accident à votre assureur. Transmettez le constat et vos photos. Plus vous déclarez tôt, plus votre dossier avance vite. Pièces à fournir et délais : déclaration de sinistre auto, les étapes.

Faire réparer : c’est vous qui choisissez

Votre assureur peut proposer un réseau agréé, mais la loi vous laisse choisir votre carrossier (vos droits avec la loi Hamon). Demandez un devis avant de vous engager, et comparez ce que chaque atelier prévoit de réparer.

Accident sans tiers ou délit de fuite

Vous retrouvez votre voiture abîmée sur un parking, sans mot ni témoin ? Photographiez les dégâts, cherchez d’éventuelles caméras à proximité et déposez plainte. Sans tiers identifié, l’indemnisation dépend de vos garanties (tous risques, vandalisme). Si votre voiture est seule en cause, votre contrat fixe l’indemnisation.

Si l’autre conducteur refuse le constat ou n’est pas assuré

Notez sa plaque, son véhicule, et cherchez des témoins. Vous pouvez remplir votre partie du constat seul et signaler son refus. Si l’autre conducteur n’est pas assuré, le Fonds de garantie (FGAO) peut intervenir. Dans tous les cas, ne partez pas sans avoir noté un maximum d’informations.

Faut-il appeler la police ?

Pour un accrochage léger, le constat amiable suffit. Appelez les forces de l’ordre s’il y a des blessés, un délit de fuite, un conducteur en état d’ivresse, un désaccord total, ou si la circulation est bloquée.

L’e-constat : déclarer depuis une appli

Pour un accident matériel en France, vous pouvez utiliser l’application e-constat auto. Elle vous guide, géolocalise l’accident et envoie la déclaration à votre assureur. Pratique, mais le constat papier reste valable et utile à garder dans la boîte à gants.

Si votre voiture ne roule plus

Ne prenez pas de risque : si la voiture devient dangereuse à conduire (feux, direction, roue abîmée), faites-la remorquer. Beaucoup de contrats incluent une assistance : voyez qui appeler et combien coûte un dépanneur à Paris. Pour vos droits pendant l’immobilisation, lisez voiture immobilisée après un accident.

Questions fréquentes

Combien de temps pour déclarer ?

5 jours ouvrés pour un accident, à compter du jour où vous en avez connaissance. Plus tôt vous déclarez, mieux c’est.

Puis-je faire réparer où je veux ?

Oui. La loi Hamon vous laisse choisir votre carrossier, même si votre assureur propose un réseau agréé.

UNIK CAR gère votre dossier de A à Z

Envoyez-nous les photos des dégâts : nous vous envoyons un devis rapide en 24 h, sans que vous ayez à déplacer la voiture. Nous nous occupons de la déclaration, de l’échange avec l’expert et de la facturation avec votre assurance, dans le cadre de notre service carrosserie à Paris, avec une réparation entre 24 h et 72 h selon les dégâts.

Un accident à gérer ?

Envoyez vos photos sur WhatsApp. Nous vous disons ce qui se répare et ce que paie votre assurance, puis nous lançons le dossier, avec un devis rapide en 24 h.

Accident, choc ou bris de glace ? On gère tout votre dossier assurance.

De la déclaration à la réparation, nous gérons votre dossier assurance. La loi Hamon vous laisse choisir votre carrossier, même si votre assureur vous propose un garage de son réseau. Selon votre contrat, seule la franchise reste à votre charge.

Parler à un expert maintenant Voir notre service carrosserie

Ou par téléphone au 01 79 75 15 15 · contact@unikcar.fr

ℹ️ Nous avons relu et mis à jour cet article le 25 septembre 2026. Délai de déclaration d’un accident : 5 jours ouvrés (Code des assurances, art. L113-2). Libre choix du réparateur : loi Hamon. En cas de blessé, appelez le 112.

Que faire après un accident de voiture ? Le guide étape par étape