Vous venez d’avoir un accident. Le cœur qui bat, et déjà une question : qu’est-ce que je fais maintenant ? Les premières minutes comptent — pour votre sécurité, et pour votre dossier. Voici quoi faire, dans l’ordre, après un accident de voiture.
Sur place : sécurisez d’abord
Avant tout, mettez-vous en sécurité : gilet jaune, triangle, warnings, et écartez-vous de la circulation. Vérifiez s’il y a des blessés — au moindre doute, appelez le 112. Ne déplacez les véhicules que si c’est sans danger et qu’il n’y a pas de blessé grave.
Constatez : photos et constat amiable
Prenez des photos : position des véhicules, dégâts, plaques, environnement. Puis remplissez le constat amiable avec l’autre conducteur : circonstances, croquis, signatures. Une fois signé, on ne le modifie plus — d’où l’importance de bien le remplir.
Bien remplir le constat : les pièges
- Cochez précisément les cases « circonstances » : c’est ce qui détermine les responsabilités.
- Faites un croquis clair, avec le sens de circulation.
- Notez bien les coordonnées et l’assurance des deux parties.
- En cas de désaccord, ne signez pas sans inscrire vos réserves.
Déclarez à votre assurance (5 jours)
Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un accident à votre assureur. Transmettez le constat et vos photos. Plus c’est rapide, plus le traitement du dossier est fluide.
Faire réparer : c’est vous qui choisissez
Votre assureur peut proposer un réseau agréé, mais la loi (loi Hamon) vous laisse choisir votre carrossier. Demandez un devis avant de vous engager — et comparez ce qui est réellement réparé.
Accident sans tiers ou délit de fuite
Vous retrouvez votre voiture endommagée sur un parking, sans mot ni témoin ? Photographiez les dégâts, cherchez d’éventuelles caméras à proximité et déposez plainte. Sans tiers identifié, l’indemnisation dépend de vos garanties (tous risques, vandalisme). Une voiture seule en cause s’indemnise selon votre contrat.
Si l’autre conducteur refuse le constat ou n’est pas assuré
Notez sa plaque, son véhicule, et cherchez des témoins. Vous pouvez remplir votre partie du constat seul et signaler son refus. Si l’autre conducteur n’est pas assuré, le Fonds de garantie (FGAO) peut intervenir. Dans tous les cas, ne partez pas sans avoir noté un maximum d’informations.
Faut-il appeler la police ?
Pour un accrochage léger, le constat amiable suffit. Appelez les forces de l’ordre s’il y a des blessés, un délit de fuite, un conducteur en état d’ivresse, un désaccord total, ou si la circulation est bloquée.
Le e-constat : déclarer depuis une appli
Pour un accident matériel en France, vous pouvez utiliser l’application e-constat auto. Elle vous guide, géolocalise l’accident et envoie la déclaration à votre assureur. Pratique, mais le constat papier reste valable et utile à garder dans la boîte à gants.
Si votre voiture n’est plus roulante
Ne prenez pas de risque : si le véhicule est dangereux à conduire (feux, direction, roue touchée), faites-le remorquer. Beaucoup de contrats incluent une assistance. On peut ensuite récupérer la voiture pour l’expertise et la réparation.
Questions fréquentes
Combien de temps pour déclarer ?
5 jours ouvrés pour un accident, à compter du jour où vous en avez connaissance. Plus tôt vous déclarez, mieux c’est.
Puis-je faire réparer où je veux ?
Oui. La loi Hamon vous laisse choisir votre carrossier, même si votre assureur propose un réseau agréé.
UNIK CAR gère votre dossier de A à Z
Envoyez-nous les photos des dégâts : devis sous 24h, sans déplacer la voiture. On prend en charge la déclaration, l’échange avec l’expert et la facturation avec votre assurance, dans le cadre de notre service carrosserie à Paris.
Un accident à gérer ?
Envoyez vos photos sur WhatsApp. On vous dit ce qui est réparable, ce qui est pris en charge, et on lance le dossier — devis sous 24h.
Accident, choc ou bris de glace ? On gère tout votre dossier assurance.
Vous n’avancez pas un centime : de la déclaration à la réparation, on s’occupe de tout — même si votre assureur impose un réseau (loi Hamon). Réponse WhatsApp sous 2h.
Ou par téléphone au 01 79 75 15 15 · contact@unikcar.fr
ℹ️ Article vérifié le 4 juin 2026. Délai de déclaration d’un accident : 5 jours ouvrés (Code des assurances, art. L113-2). Libre choix du réparateur : loi Hamon. En cas de blessé, appelez le 112.
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